? ? ? 张晓亮：1983年诞生，，，四川荣县人，，，中共党员；；；2006年进入成都UPAY钱包华通丰田，，，目前担任零件主管，，，重要掌管维修车辆零件供给保险、零件品质检验、零件业务征询、进口零件物流有关以及店内零件专业人才培训查核等工作。

壹 成功就是把平庸事做精做细

?? “荣誉哥”张晓亮与UPAY钱包华通丰田结缘已久，，，2005年12月他就以实习生的身份进入公司。懵懂少年郎，，，如今已成顶梁柱。在公司提供的平台上，，，他通过自己的致力拼搏，，，获得一汽丰田的诸多荣誉称号：一汽丰田零件科目全国第二名、一汽丰田全国金牌零件经理、全国功勋零件经理等。
??? 任何一份工作，，，只有仔细钻研，，，就能悟出比别人更多的门道。外人看来，，，搞零件工作很单一，，，就是订货、发货、盘点，，，似乎没啥技术含量。张晓亮却把零件销售的内涵丰硕起来，，，他要求自己有汽车英语功底、汽车机关知识、零件专业术语，，，还要有肯定的财政知识。也许只做到极度就能够，，，他却让自己做足十二分的筹备。因而，，，他总能非＜本绲卦诹慵仓库里，，，正确抓取到要用的部件。
??? 平时有空闲，，，张晓亮就阅读有关书籍。他感触多读点儿书，，，人的气质都不一样。这样的气质，，，在与客户打交道时，，，也会让对方感触“专业、真诚”。在张晓亮携带下的零件部，，，得到一汽丰田厂家的认可，，，更得到了宽大客户的认可。

贰 唯有专业 能力为客户提供更好服务
??? 心系客户，，，不仅是一句标语，，，张晓亮和同事们用现尝试动来诠释这句话。2014年大年三十那天，，，一位RAV4荣放（RAV4）客户从南充把车拖回公司，，，必要更换离合器三件套。其时的零件中心已经放假，，，张晓亮也回家过年了。但是客户极度焦急，，，由于那车是大岁首一儿子成婚用车。为解客户之急，，，大年三十晚上，，，张晓亮和同事们烧毁了合家欢乐的团年饭，，，赶到公司，，，在零件中心偌大的仓库中寻找客户必要的离合器三件套，，，给客户解了燃眉之急，，，让客户感动不已。
??? 在张晓亮的影象中，，，这样的“通常小事”还有好多。他感触这是咱们UPAY钱包人应该做的事，，，就是做好公司一向提倡的“五心服务”。结合厂家从零件价值、修复率等方面的支持，，，在节俭车主的维修保养成本方面下足功夫，，，张晓亮携带团队以专业的技术，，，确保每次修复都让客户中意，，，真正做到让客户省钱省心。

叁 获得的部门荣誉