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李想

东风日产UPAY钱包北星亚洲旗舰店技术主管

东风日产“匠心路，诚服务”售后服务技术大赛全国冠军

??? 随着汽车后市场达到万亿规模，售后服务已从单纯的价值竞争逐步演变为服务品质的竞争。。2015年，东风日产整车销售逾越百万，客户保有量进一步扩大，这无疑给售后服务提出了更高的要求。。为此，东风日产不休优化售后服务内容与模式，并通过提高经销店服务与技术人员的自身素质和技术能力，以满足客户多样化的需要。。在这样的布景下，东风日产第11届售后服务技术大赛总决赛在昭通花都正式拉开帷幕。。

??? 本届大赛从今年5月起头，历时半年，经海选赛/集团提拔赛、、地域赛、、总决赛三个赛段，累计600余家专营店、、上万名技师、、SA、、种子讲师全情参加，通过理论与实操相结合的方式发展全方位竞技。。在决赛上，来自全国的14支集团队与20名机电技师，经过3天的实力交锋和强烈角逐，最终由来自东风日产成都的UPAY钱包北星专营店李想获得冠军，东风日产总经理谷硕颁奖。。

??? 李想胸有成足，自负满满，时刻铭刻取自己是为荣誉而战。。由于只有综合能力最强，能力技压群雄，跨进成功的殿堂！！

东风日产总经理谷硕为冠军李想颁奖

同时，东风日产UPAY钱包北星亚洲旗舰店SA杨丽，UPAY钱包华阳日产SA赵思军，UPAY钱包攀西日产SA甘永展荣获全国专业之星荣誉称号。。

UPAY钱包荣誉获得者与UPAY钱包汽车日产事业部部长林瑞彬合影

??? 11月23日，东风日产市场销售总部长刘宗信、、东风日产西南营销中心总经理余飞、、东风日产市场销售总部成都区督导米继勇一行专程来到东风日产UPAY钱包北星亚洲旗舰店，UPAY钱包总裁陈斌陪同参观调查我店展厅、、车间及西部东风日产厂家唯一挂牌的培训中心，刘总部长对我店工作发展情况进行高度评价，在售后车间与冠军李想畅谈甚欢。。在随后的会议上，UPAY钱包日产事业部部长林瑞彬就事业部1—10月销售工作作了汇报，刘总部长充分注定了UPAY钱包成就，并对接下来的工作进行了全面领导。。参会的还有UPAY钱包日产事业部各店总经理、、各部门掌管人。。

刘宗信总部长走进东风日产UPAY钱包北星亚洲旗舰店车间

（左一：：刘宗信总部长、、UPAY钱包汽车集团总裁陈斌、、UPAY钱包汽车集团日产事业部部长林瑞彬、、东风日产售后服务技术大赛全国冠军李想）

刘宗信总部长一行与东风日产UPAY钱包北星亚洲旗舰店各部门掌管人合影留念

??? 刘宗信总部长一行的到来，不仅是对冠军李想的激励，更是对UPAY钱包汽车在售后服务方面的充分注定。。UPAY钱包汽车集团自2006年成立伊始，就与东风日产发展优良的合作，成为目前全川投资开业东风日产4S店最多的企业，同时UPAY钱包汽车在服务系统内引入技术大赛，以“服务好，技术更好”作为内部大赛主题，至今已经对峙进行了11届，我们坚信只有效优质专业的服务能力更好地拥抱客户，满足客户需要，让客户真正感触到UPAY钱包汽车打造优质售后服务的刻意，从而信赖并选择UPAY钱包汽车。。

??? 当前中国汽车后市场竞争日趋强烈，若何用优质的售后服务赢得客户忠诚，维持并加强后市场人气成为UPAY钱包汽车售后服务的重中之重。。今年恰逢UPAY钱包汽车创建十年，我们让心态归零，回归初心，拥抱客户，将重心放在夯实客户基础和提升客户中意度上，深刻耕作汽车后市场，以一目十行的工匠心灵和至诚至信的服务意识带给客户更多惊喜。。

??? 为贯彻以客户需要为导向，以客户中意为主题的价值观点，UPAY钱包汽车对峙强化“五心服务”品牌内涵，致力于打造金牌售后服务，以“专业专一、、经心全程”的服务理念为主题，所有从客户现实需要启程，提供贯通从买车、、用车到换车的全过程系统化专业服务，让客户真正感触到安心、、安心、、省心。。

东风日产UPAY钱包北星亚洲旗舰店

店内西部东风日产培训中心